Spalla Leggera è un negozio indipendente specializzato in borse, tracolle e zaini leggeri, attivo dal 2019. L'operatività nasce da un gruppo di professionisti del commercio con esperienza in negozi fisici di accessori, passati al canale online per offrire una scelta più ampia senza costi di superficie di vendita. Oggi il team coordina l'intera vetrina: dall'ordine al pacco, dal primo consiglio al possibile reso. La sede operativa è in Via Cesare Battisti 14, 20122 Milano MI, Italia.

Il catalogo conta oltre 470 articoli di marchi selezionati: Borbonese, Manhattan Portage, Chrome Industries, Mandarina Duck e Herschel Supply. Il team conosce le differenze pratiche tra l'ecopelle goffrata delle collezioni eleganti, i nylon tecnici ad alta tenacità e i tessuti riciclati resistenti: pesi, capacità in litri, tipi di chiusura, imbottiture per computer e comportamento dei materiali dopo mesi d'uso quotidiano. L'obiettivo è offrire un confronto chiaro tra stili, materiali e dettagli prima dell'acquisto.

La selezione non segue la quantità ma la complementarità: un marchio artigianale elegante italiano, due marchi urbani americani nati tra messenger e ciclisti, un marchio creativo italiano e un marchio travel nordamericano. Ogni nuova collezione viene valutata per materiali, garanzia del produttore e coerenza con la proposta leggera.

Sì. Ogni articolo venduto è originale e acquistato tramite la rete distributiva autorizzata dei rispettivi marchi, con fatture tracciabili conservate per lotto. Non vengono mai acquistati stock residuali non certificati né lotti da canali non tracciabili. Prima della pubblicazione, ogni scheda prodotto viene verificata su quattro punti: corrispondenza della referenza con il catalogo ufficiale del marchio, correttezza di materiali e dimensioni dichiarate, qualità delle fotografie originali e coerenza della fascia di prezzo.

Al ricevimento ti invitiamo a controllare l'articolo in luce naturale: etichetta interna con il marchio, qualità delle cuciture, hardware inciso o stampato, fodera con eventuale logotipo, numeri di serie o codici prodotto dove previsti, oltre alla cartellina o imballo originale. In magazzino ogni pezzo passa comunque un controllo all'arrivo e un'ispezione al pre-imballaggio: codice referenza, etichette, fodere, hardware, cuciture, integrità di zip e accessori.

Il cliente paga il prodotto e una logistica essenziale, non i costi di un circuito di vendita fisico. Il modello è solo online, senza affitti né personale in cassa da ripartire sui prezzi; l'acquisto avviene direttamente dalla rete distributiva dei marchi, riducendo gli intermediari; la selezione mirata e i volumi concentrati su poche fasce di prodotto consentono condizioni d'acquisto migliori, che vengono riflesse nei prezzi. A parità di prodotto originale, la filiera resta identica: stessa garanzia del produttore e stessi controlli, indipendentemente dal prezzo pagato.

Tre motivi: le condizioni d'acquisto differiscono per collezione e stagione; alcune referenze di fine serie vengono proposte a condizioni agevolate finché durano; e le promozioni a tempo coprono solo gli articoli idonei definiti al checkout. Le promozioni, inclusa l'offerta codificata, sono finanziate direttamente dal margine operativo, senza aumentare i prezzi di listino né sostituire i prodotti con versioni differenti.

Inserisci LEGGERA10 al checkout per ottenere il 10% di sconto sugli articoli idonei. L'idoneità del coupon segue le regole del checkout: se un articolo non è incluso nella promozione, il sistema lo indica automaticamente prima del pagamento.

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 45,00 €. Sotto questa soglia, la spedizione standard costa 8,00 €.

Dopo la conferma dell'ordine ricevi le informazioni di tracciamento via email. Se il collo risulta in ritardo, danneggiato o l'indirizzo di consegna è errato, scrivi a spedizioni@spallaleggera.shop indicando numero d'ordine, numero di tracciamento se disponibile e indirizzo di consegna indicato all'ordine: il reparto spedizioni apre un'indagine con il corriere e ti aggiorna fino alla risoluzione, con rispeditura o rimborso secondo l'esito.

Certo. Il reparto pre-vendita propone un confronto personalizzato tra 2-3 modelli adatti al tuo uso: lavoro, viaggio o tempo libero. Scrivi a consulenza@spallaleggera.shop indicando i modelli o marchi di interesse e l'uso previsto: rispondiamo entro 24 ore lavorative con consigli su dimensioni, peso, capacità e funzionalità, oltre alla verifica della disponibilità di referenze specifiche.

I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna. Scrivi a postvendita@spallaleggera.shop con numero d'ordine e motivo della richiesta: il reparto post-vendita verifica l'idoneità rispetto alle condizioni pubblicate e ti invia le istruzioni di reso, monitorando il pacco di ritorno fino all'esito.

In caso di reso accettato, il rimborso viene elaborato al termine della pratica post-vendita secondo le condizioni pubblicate. Se invece un articolo risultasse non conforme all'impegno di autenticità, il rimborso completo è garantito senza eccezioni: l'articolo viene ritirato a spese del negozio e l'importo pagato viene rimborsato integralmente, inclusa la spedizione originale, indipendentemente dalla finestra di reso ordinaria.

La garanzia segue le informazioni prodotto e le indicazioni del produttore. Per difetti di conformità o chiarimenti sulla garanzia del produttore, contatta postvendita@spallaleggera.shop con numero d'ordine e, se il motivo è un difetto, fotografie dell'articolo e dell'imballo.

Segnala il caso a qualita@spallaleggera.shop con numero d'ordine, descrizione dettagliata del dubbio e fotografie nitide di etichette interne, hardware, cuciture e imballo. Non è necessario conservare alcuna prova aggiuntiva: la verifica documentale della filiera è responsabilità del negozio. La pratica viene assegnata a un responsabile dedicato, con verifica incrociata dei documenti d'acquisto del lotto e, se necessario, del distributore autorizzato o del servizio clienti del marchio. Ricevi un esito scritto con motivazione e, in caso di conferma, il rimborso integrale viene attivato immediatamente, senza costi né oneri probatori a tuo carico.

I metodi di pagamento disponibili sono indicati al checkout, insieme alle eventuali condizioni applicate al coupon e agli articoli idonei. Se hai domande su un pagamento o su un ordine in generale, scrivi a support@spallaleggera.shop.

Il canale generale è support@spallaleggera.shop, disponibile per domande su ordini, spedizioni e resi, con prima risposta entro 24 ore lavorative. L'orario del servizio è dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00, e il sabato 9:00–13:00 (fuso orario Europe/Rome); siamo chiusi la domenica e nei festivi nazionali italiani. Le richieste ricevute fuori orario vengono accodate in ordine di arrivo ed elaborate dal primo momento operativo del giorno lavorativo successivo, mantenendo la data di ricezione come riferimento per i termini di risposta.

Per farti rispondere direttamente dal reparto più competente: consulenza@spallaleggera.shop per il confronto prima dell'acquisto, postvendita@spallaleggera.shop per resi e garanzia, qualita@spallaleggera.shop per segnalazioni di qualità o autenticità (prima risposta entro 48 ore lavorative) e spedizioni@spallaleggera.shop per tracciamento, ritardi e danni da trasporto. Se non sai quale canale usare, scrivi semplicemente a support@spallaleggera.shop: la richiesta viene registrata, inoltrata al reparto specializzato e seguita fino alla chiusura della pratica.